Tools: New Morte Das Senhas De Recuperação 2026

No mundo acelerado do desenvolvimento de software, a experiência do usuário (UX) é fundamental. Um dos pontos problemáticos mais persistentes para os usuários e as equipes de suporte é o gerenciamento de senhas. Esqueceu a senha? Redefina a senha. Problema de login? Redefina a senha. Esse ciclo não é apenas frustrante para o usuário, mas também gera uma carga significativa para as equipes de suporte. E se pudéssemos eliminar o atrito das senhas e ainda assim fornecer um suporte robusto? Bem-vindo ao mundo da autenticação sem senha.

Senhas são um legado de décadas atrás. Embora tenham servido ao seu propósito, elas vêm com uma série de desvantagens:

A autenticação sem senha visa eliminar a necessidade de os usuários lembrarem e gerenciarem senhas. Em vez disso, ela se baseia em métodos alternativos para verificar a identidade do usuário. Isso não apenas melhora a segurança, mas também simplifica drasticamente a experiência do usuário e o fluxo de trabalho de suporte.

Existem várias abordagens para a autenticação sem senha, incluindo:

Neste post, vamos nos aprofundar em como implementar uma estratégia de suporte ao usuário sem senhas, focando na abordagem de link mágico (login por e-mail), pois é uma das mais acessíveis e fáceis de integrar.

A ideia principal é que, em vez de pedir aos usuários para redefinir suas senhas, você os autentica enviando um link seguro e de curta duração para seu e-mail registrado. Se um usuário entra em contato com o suporte porque não consegue acessar sua conta, a equipe de suporte pode iniciar um fluxo de login sem senha para o usuário.

Vamos delinear um fluxo de trabalho simplificado usando TypeScript com Node.js.

Este serviço gerenciará a geração de tokens e a validação.

Configuração das rotas para iniciar o login e validar o token.

Quando um usuário entra em contato com o suporte alegando não conseguir acessar sua conta:

Source: Dev.to